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趙春飛-農牧營銷九段總教練

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輔音國際總裁 立體營銷專家  營銷管理導師 農牧營銷九段總教練詳細

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[輔音觀點] 企業人才教練體系建設,刻不容緩!

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趙春飛-農牧營銷九段總教練 專區成員

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kk 發表于 2019-7-24 09:53:51 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

企業人才教練體系建設,刻不容緩!

輔音國際總裁   趙春飛


一、我們的人才培養遇到了什么問題

如果我說:“人才戰略”是企業的第一戰略! 相信所有企業家、經營管理者都不會反對!因為成就一切事業的核心都是人!所以,為了培養人才,很多企業投入了不菲的時間與心血!可是,為什么對于多數企業來說,支持企業快速發展的人才問題依然沒有得到有效地解決?企業需要的人才梯隊依然沒有有效建立起來呢?


原因是什么?如果以內省的思維來剖析,我們發現大多數企業在人才培養方面不經意犯下了人才培養領域的“七宗罪”,當然這是一個適度夸張的說法,為的是引起大家的警醒!是哪“七宗罪”呢?我們逐一來看。

第1宗罪,缺戰略規劃:缺乏長遠與年度教練體系和計劃,零打碎敲、想起什么培訓什么。

第2宗罪,缺資源整合:沒有實效的整合優質資源,企業團隊的持續提升,必然需要外界持續的賦能。

第3宗罪,缺目標精準:目標不明確,教練課程缺乏實用性、針對性。

第4宗罪,缺對象明確:教練課程實施時,對象被無限擴大化或縮小化。

第5宗罪,缺需求洞察:缺乏事先調研及溝通,單向決策、全程“填鴨式”授課。

第6宗罪,缺內容評估:把現場氣氛、員工現場的滿意度,等同于教練效果。

第7宗罪,缺項目追蹤:教練內容過后就扔,缺乏管理環節的執行,一切僅存在于教練材料上。


綜上所述,我們再歸納一下:教練前:缺乏清晰的問題定義和明確的教練目標!教練中:缺乏有針對性的課程設計與實效教練!教練后:缺乏有效的落地追蹤、執行管控!


基于以上的原因,我們發現,很多企業對一些重要的群體,對內如新進員工、營銷服務團隊、管理干部團隊、養殖技術人員;對外如經銷商群體、家庭農場群體、直供大客戶,雖然都做過一些培訓,但效果不算理想。


顯然,我們的企業需要的不只是幾堂培訓課程,我們真正需要的是一套以成果為導向的教練體系,一套完整的人才培養落地解決方案,讓我們企業的人才戰略和目標計劃真正落地!農牧行業歷經40年的發展,已經進入大整合、大淘汰階段。所有企業、所有團隊、所有人都處在不進則退、不生則死的關鍵階段,所有的人、包括各個市場主體,如經銷商、家庭農場、規模場,都面臨著“軟件升級”的迫切壓力與需求。


二、如何實現企業人才培育質的飛躍


怎樣才能真正落地?他山之石,可以攻玉。其他行業那些發展迅速且有一定規模的企業,都形成了一套自己的人才培育體系,有的掛牌企業大學,而有的可能沒有掛牌,但相關的培育體系一定是存在的。哪是一個什么樣的人才培育體系呢?大家來看“常規企業大學運作模式圖解”,就完全明白了。


任何一家企業,都有著大量的對內、對外培訓、教練的需求,相應需求的滿足,相應群體能力的提升,素養的提高,需要借由相應的“教練平臺”來實現;相關需求的挖掘、梳理、計劃實施需要“后勤管理平臺”得以實現;最基礎和最核心的工作是課程庫和教練庫的建立;課程庫和教練庫除了外部資源外,如院校、專業公司、顧問,核心的工作是從公司內部挖掘、提煉、升華,最終形成一批系統、有價值的課程和教練;這里面一個重要的運營理念是,問題即是課題,企業的領導、管理干部就是員工和客戶的教練。


鑒于此,要想建立企業人才培養解決方案,打造企業的人才造血系統,讓企業能持續培養“符合企業價值觀”及“具備崗位勝任力”的人才,實現企業發展戰略,成就員工事業夢想,這一切,答案盡在企業大學!從零星的開展培訓,到共建企業大學,這是企業人才培育體系質的飛躍。


三、如何創辦運營實效企業大學


經過15年對咨詢、教育的實踐及對其他行業企業大學運營的關注、研究,針對大農業行業企業大學發展的現狀,我們提出關于企業大學建設的5D模型,在此與各位做個簡明扼要的分享。


在這里附加說明的是,戰略決定組織,組織保障戰略。企業大學不是為建而建,而是創新和完善人力資源管理模式、完善人才培養和發展機制,支撐企業戰略的實現;對于企業年營業額在1億以上、員工200人以上的企業,有必要考慮建立企業大學; 當然對于中小企業而言,企業大學可以以“有神無形”的“虛擬商學院”形式出現。


1、定位戰略路徑

核心任務:提煉基于公司戰略的崗位關鍵任務與關鍵能力。

首先任何一家企業和組織要想有良好的發展,必須制定正確的戰略規劃,由戰略規劃倒推出年度目標,順利完成年度目標的“關鍵崗位”由此確定。


年度目標分解到關鍵崗位,得到的是“關鍵任務”。支撐“關鍵任務”圓滿完成的是“關鍵能力”。“關鍵能力”由何而來?“關鍵能力”如何提升?如何批量的打造一批執行層面的人才?最高效的舉措當然是開發一套“實戰教練課程”。


2、定制專屬課程

在這個板塊的核心任務:是定制以“關鍵任務、關鍵能力和關鍵問題”為導向的課程與教練模式。經過有效的挖掘課題、探尋方案,緊隨其后的就是“教練模式”。當然,教練內容重要,教練模式同樣重要,面對成人的有效學習和提升,我想講的是:創新無止境,突破無底線!


經過大量的實踐和探索,我們提練了一套5動:即動+說+聽+練+悟的實效教練模式。通過角色扮演,拓展項目,讓學員體驗“動”的激情!通過提問互動、情景演練,讓學員體驗“說”的精彩!通過實際案例、系統講解,讓學員體驗“聽”的快樂!通過挑戰突破、收獲成功,讓學員體驗“練”的力量!通過激情參與、分享交流,讓學員體驗“悟”的深邃!



3、定制實戰教練

所有這一切都離不開有一支素質過硬,業務嫻熟的講師、教練團隊。對于企業而言,如何將管理者培養成教練是整個人才培育體系中重要的一環。實際上,大多數企業的管理層本身就在踐行著“導師”、“講師”、“教練”這樣的角色和身份,只不過在系統性、專業性以及效率方面仍然存在巨大的提升空間!


如何將管理者培養成教練?我有以下七個方面的建議:

①教練定位:你是誰?你精通什么領域的內容?你的專業讓別人感受到了嗎?如果你是講戰略的,你像一位戰略家嗎?

②教學準備:凡事預則立,不預則廢!

③氛圍營造:設道場,請道士、講道理、施道術。一個詞叫“鼓”舞士氣,我們發現,古人很有智慧,在戰場上,用“鼓”來激發士兵的斗志!

④課題定向:一個人只講一個課!這是高度聚焦原則,這是專業定向原則!學術有專攻,聞道有先后!高度聚焦,縱深突破,持續領先!

⑤內容演繹:一句話:說得好不如唱得好!講案例 + 拋問題 + 做拓展 + 推沙盤。

⑥授課技巧:抑揚頓挫、暗送秋波,這都是基本的策略和方法。

⑦成果落地:改進計劃→ 行動承諾 → 成果跟蹤;“知”到不如“說”到,“說”到不如“做”到!要“做”就做最好,所有的事項分人分時間節點,有追蹤、有檢查,最后的輸出結果可衡量、可評估。



4、定制運行體系

運作企業大學建設5D模型,輸出三大重要體系成果:課程體系、教練體系、運行體系。


人才培養要解決四個層面的問題:知道、學到、做到、成為習慣,最終產生成果的一定是成為習慣,“習慣決定性格,性格決定命運”。所以,三大體系層層發力,層層落地,力求養成良好習慣。


課程體系主要確立以戰略目標為導向、關鍵問題即課題的開發思路;教練體系主要打造知識學習和現場教練一體化;運營體系是建立一套以成果落地為導向的管理、激勵、操作方案。


如何實現三大體系? 例如課程體系,完全借助外部課程和完全采用內部課程都有其局限性,外部課程容易與企業脫節,易造成現場激動,會后不動的現象;內部課程容易一葉障目、不見泰山,或者“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。所以,在外部導師指導下開發并完善內部課程,更適合企業實際現狀。


教練體系重要性在于利用外部資源打造屬于企業自己的教練,把管理者培養成教練是企業人才成長核心之一;教練體系是所有人才培養工作持續、有效的重要保證,企業高層對于人才培養的支持和參與,決定人才培養的質量;人才培養絕非人力資源部門的獨角戲,企業人才培養的主體是企業董事長和總經理,人力資源只是協助董事長和總經理來完成基本操作和實施追蹤。


運營體系,強調一切以成果落地為導向的集訓、演練、追蹤方案全流程的管理和支持。所以,商學院和人資部門、業務部門要高度結合。



5、定制持續生發

千里之行,始于足下!

當然,作為企業大學,它所包涵的內容遠不止我以上所陳述的內容。在可預見的未來,作為各行業領先企業所建立并不斷發展的企業大學,其逐漸承擔的功能越來越多。


除了人才培養、核心團隊打造、核心競爭力動態打造外;提供智力服務、

提升品牌形象、夯實企業文化建設;并在引領創新、知識管理、變革推動、產業鏈整合等諸多方面發揮著重要作用!


用中國式的語言進行一句話總結,那就是企業大學能來企業帶來的效益體現在二方面。政治效益:上下同欲,識別和選拔核心人才;經濟效益:支撐戰略和業務績效。



企業培訓進入定制時代,以企業戰略為坐標, 以成果落地為導向,以解決問題為核心, 為你量身定制企業人才培養解決方案, 共建企業大學!





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